客戶背景:某地產公司杭州分部擁有40多位員工,總部通過域控管理PC,分部沒有設立IT職位,辦公室PC經常會出現(xiàn)問題,或者新員工入職時,不會使用域控內網系統(tǒng)。
客戶需求:需要一名IT人員,幫助維護員工PC,并且教新人使用域控系統(tǒng),和協(xié)助總部處理網絡設備
服務內容:為客戶定制了兩個半天的上門駐場技術服務,以及提供相應的硬件延保服務
方案優(yōu)點:
(1)解決了客戶因為沒有IT人員職位,不能招IT員工來維護;
(2)通過駐場服務,解決導致員工PC無法處理問題,以及硬件維修服務;
(3)協(xié)助分部與總部進行對接
(4)降低了企業(yè)的人工成本開支